Tăng giá Tết bao nhiêu là vừa? Cách tính từ công suất phòng năm trước

Nhiều cơ sở lưu trú tăng giá đồng loạt cho cả kỳ Tết, dù nhu cầu phòng không tăng đồng đều.

Dùng một mức tăng giá cho cả kỳ có thể làm mất doanh thu ở ngày cao điểm và mất booking ở ngày bán chậm.

Công suất phòng Tết năm trước là mốc khởi đầu. Nó không phải căn cứ duy nhất. Quyết định giá cần ghép công suất với tốc độ đặt phòng, tỷ lệ hủy, thời lượng lưu trú, giá đối thủ và RevPAR.

Công suất từng ngày mới là mốc

Công suất phải tính trên số phòng có thể bán, không tính phòng bảo trì hay khóa bán.

Công thức: công suất phòng = số phòng đã bán / tổng số phòng có thể bán trong kỳ × 100%.

Đừng lấy một mức công suất trung bình cho cả kỳ Tết. Ngày mùng 2 có thể kín phòng, nhưng ngày cận Tết lại bán chậm. Gộp hai nhóm này làm giá sai từ đầu.

Tách dữ liệu theo từng ngày Tết năm trước.
Chia ngày thành cao điểm, cận Tết và sau Tết.
Loại phòng khóa bán, phòng bảo trì khỏi tổng phòng có thể bán.
Ghi cả số phòng đã bán và số phòng còn bán được.

Mẫu số phải đúng. Nếu cơ sở có 20 phòng nhưng 2 phòng bảo trì, công suất phải tính trên 18 phòng có thể bán, không phải 20 phòng.

Ba vùng giá thay vì một mức tăng

Chia ngày Tết thành ba vùng để tránh áp một mức tăng cho toàn kỳ.

Không áp dụng một mức tăng cho toàn kỳ Tết. Nhu cầu không phẳng.

Ngày cao điểm: công suất cao, booking tăng nhanh. Tăng giá theo từng mốc công suất.
Ngày cận Tết: xem đà booking trước khi chọn tăng nhẹ, giữ giá hoặc mở ưu đãi có điều kiện.
Ngày sau Tết: ưu tiên lấp phòng bằng giá phù hợp, gói lưu trú hoặc điều kiện đặt rõ ràng.

Ví dụ vận hành: ngày cao điểm có thể tăng giá khi chạm các mốc công suất đã định; ngày sau Tết chỉ tăng khi booking xác nhận nhu cầu đủ mạnh. Cùng một mức giá tăng không hợp cho cả hai nhóm ngày.

Tốc độ booking xác nhận nhu cầu

Công suất nói phòng đã bán. Tốc độ booking nói nhu cầu đang đi đâu.

Theo dõi số ngày đặt trước để biết khách đặt sớm hay đặt sát ngày. Nếu công suất cao và booking tiếp tục vào nhanh, tăng giá theo mốc đã đặt. Nếu công suất thấp hoặc booking chậm, giữ giá trước, rồi kiểm tra nguyên nhân: giá lệch thị trường, điều kiện hủy quá chặt, tồn kho sai hoặc kênh bán chưa đồng bộ.

Số booking mới theo ngày.
Số ngày đặt trước.
Tỷ lệ hủy.
Thời lượng lưu trú.
Doanh thu phòng.

Đừng kết luận chỉ từ công suất. Phòng đã bán vẫn có thể bị hủy, hoặc chỉ bán được với giá thấp.

Giá cần ba ngưỡng kiểm soát

Ba ngưỡng giữ giá khỏi chạy theo cảm xúc.

Giá sàn: mức thấp nhất vẫn bảo vệ lợi nhuận.
Giá mục tiêu: mức cần đạt theo nhu cầu và doanh thu kỳ vọng.
Giá trần: giới hạn tăng giá để tránh phản ứng quá mức với vài booking mới.

Cập nhật giá theo chu kỳ cố định hoặc khi công suất chạm mốc. Ví dụ, mỗi ngày kiểm tra một lần trong giai đoạn bán cao, hoặc chỉ điều chỉnh khi công suất đạt mốc đã chọn. Mọi điều chỉnh vượt guardrail cần phê duyệt.

Giá đối thủ chỉ là điểm đối chiếu

Trước mỗi lần đổi giá, đối chiếu Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda và kênh trực tiếp. So sánh đúng cùng ngày, loại phòng, chính sách hủy, bữa sáng và điều kiện thanh toán.

Kiểm tra giá niêm yết.
Kiểm tra tình trạng còn phòng.
Kiểm tra điều kiện hủy và thanh toán.
Ghi thời điểm kiểm tra.

Không sao chép giá đối thủ. Giá của họ có thể đi kèm loại phòng khác, điều kiện khác hoặc mục tiêu doanh thu khác. Nếu mức giá đó làm RevPAR mục tiêu bị phá vỡ, không dùng.

RevPAR kiểm tra kết quả cuối

Công thức: RevPAR = doanh thu phòng / tổng số phòng có thể bán.

Đặt RevPAR mục tiêu riêng cho ngày cao điểm, cận Tết và sau Tết. Sau đó kiểm tra cùng lúc giá bán, công suất và doanh thu phòng. Giá tăng không tự động đồng nghĩa kết quả tốt hơn.

Nếu giá tăng nhưng công suất giảm mạnh, RevPAR có thể không cải thiện. Khi đó, xem lại mức tăng, điều kiện bán và phản ứng thị trường thay vì chỉ nhìn doanh thu của từng booking.

Lịch sử booking cho biết mẫu nhu cầu

Trước khi chốt giá, đọc báo cáo lịch sử theo từng ngày và từng giai đoạn bán. So sánh ngày cao điểm, cận Tết, sau Tết; rồi đối chiếu giá bán thực tế với công suất và RevPAR cùng ngày.

Công suất từng ngày.
Số booking và xu hướng booking.
Số ngày đặt trước.
Tỷ lệ hủy.
Thời lượng lưu trú.
Doanh thu phòng và RevPAR.

Lưu lại giá bán, công suất, RevPAR và tỷ lệ hủy sau mỗi mùa Tết. Năm sau có mốc tốt hơn để quyết định.

Quy trình bảy bước để đổi giá

Quy trình đổi giá biến quyết định tăng giá thành việc có dữ liệu.

Bước 1: Lấy công suất từng ngày Tết năm trước làm mốc.
Bước 2: Chia ngày thành cao điểm, cận Tết và sau Tết.
Bước 3: Đặt giá sàn, giá mục tiêu và giá trần theo RevPAR.
Bước 4: Kiểm tra tốc độ booking, số ngày đặt trước và tỷ lệ hủy.
Bước 5: Đối chiếu giá đối thủ trên các kênh bán.
Bước 6: Điều chỉnh theo mốc công suất hoặc chu kỳ cố định.
Bước 7: Ghi nhận kết quả để cập nhật chiến lược mùa sau.

Quy trình này biến việc tăng giá thành quyết định có dữ liệu. Không phải phản ứng với một vài booking.

Lúc nào nên dừng tăng giá

Có lúc giữ giá tốt hơn tăng giá.

Công suất thấp và tốc độ booking chậm.
Tỷ lệ hủy tăng hoặc thời lượng lưu trú giảm.
Giá mới vượt giá trần trong guardrail.
RevPAR dự kiến không cải thiện tương xứng.
Dữ liệu kênh bán không đồng bộ, có nguy cơ xung đột giá hoặc overbooking.

Ưu tiên sửa dữ liệu, tồn kho và điều kiện bán trước. Tăng giá trên dữ liệu sai làm rủi ro lớn hơn.

TravelOpen giữ quyền kiểm soát giá

TravelOpen cung cấp Agentic Hotel OS cho cơ sở lưu trú, gồm PMS, Channel Manager, booking engine trực tiếp và AI agents. Nền tảng hỗ trợ xem báo cáo lịch sử booking, theo dõi nhu cầu và đối thủ, điều chỉnh giá trong giới hạn RevPAR đặt trước, đồng bộ hai chiều giá, phòng trống và booking với Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda cùng OTA khác. Cơ sở lưu trú vẫn kiểm soát bằng guardrails, phê duyệt và audit trail; cũng có thể kiểm tra phòng trống, cập nhật giá, tạo booking và xem báo cáo bằng ngôn ngữ thường.